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Dúvidas Frequentes sobre o Leva & Traz
Perguntas Populares
Resposta: Sim! Este é o nosso maior compromisso. O Leva & Traz foi criado exatamente para acabar com as viagens canceladas por causa do endereço. Nossos motoristas parceiros são da comunidade e conhecem a região, garantindo que você será buscado e deixado na porta de casa com segurança.
Resposta: É muito simples! 1. Abra o app Leva & Traz. 2. Digite seu destino. 3. Escolha o tipo de serviço que você precisa (Carro, Moto, Mulher, etc.). 4. Confirme o pedido e aguarde o motorista mais próximo.
Resposta: A opção "Moto" é para viagens mais rápidas e econômicas, ideal para quem está sozinho e com pressa. A opção "Leva & Traz Mulher" permite que passageiras mulheres escolham viajar apenas com motoristas mulheres, oferecendo uma camada extra de segurança e tranquilidade.
Pagamentos e Preços
Resposta: Nosso preço é calculado com base na distância e no tempo estimado da viagem. O mais importante é que você sempre verá o valor final da sua corrida antes de confirmar o pedido. Sem surpresas e com um preço justo!
Segurança
Resposta: Com certeza. A segurança é inegociável para nós. Todos os motoristas parceiros passam por um processo de verificação de documentos, incluindo CNH com observação de atividade remunerada (EAR), antecedentes e documentos do veículo.
Resposta: Se você tiver qualquer problema durante uma viagem, pode usar a seção "Ajuda" do aplicativo para fazer um reporte. Nossa equipe local analisará o caso com prioridade máxima. Em caso de emergência, sempre contate as autoridades locais primeiro.
Resposta: Sim! Diferente de outros aplicativos, nossos motoristas são parceiros da comunidade e conhecem bem a região. Você pode pedir sua corrida a qualquer hora com a tranquilidade de que será atendido por quem conhece o bairro.
Para Motoristas Parceiros
Resposta: Nossa taxa é uma das mais justas do mercado: 15% fixos. Acreditamos em uma parceria transparente e não usamos taxas dinâmicas que confundem seus ganhos. Aqui, o combinado não sai caro.
Resposta: É simples! Acesse a nossa página "Seja Motorista Parceiro", preencha o formulário de cadastro e envie as fotos dos seus documentos (CNH com EAR, CRLV do veículo). Nossa equipe fará a análise e entrará em contato em breve para você começar a rodar e lucrar!
Resposta: "Não! No Leva & Traz, prezamos pela transparência. O preço é calculado pela distância e tempo, sem tarifas dinâmicas abusivas só porque começou a chover. Você paga o justo, sempre."
Resposta: "Você recebe o valor das suas corridas de forma rápida e transparente. Pagamentos em dinheiro ficam na hora com você. Pagamentos via app são repassados conforme o calendário de pagamentos disponível no seu painel de motorista.
Não encontrou sua resposta?
Sem problemas! Nossa equipe está pronta para te ajudar. Entre em contato conosco.